会员自动续费服务协议
2026-03-05
花生代理**会员自动续费服务协议**
重要提示：本协议为您（用户）与【广州市小弹壳网络科技有限公司】（运营方）就iOS端【花生代理】自动续费订阅服务订立的有效法律协议。开通前请您仔细阅读全文，尤其加粗的免责、限制条款；您勾选同意并开通服务，即视为完全理解并接受全部约定，承诺恪守协议义务。
一、协议主体与适用范围
1.1 协议主体
本协议约束【花生代理】合法运营方与使用iOS设备开通本应用自动续费服务的用户。双方需遵守本协议，同时用户还需遵循Apple官方《付费应用协议》《App Store服务条款》及平台规则。
1.2 适用范围
本协议仅适用于用户通过iOS App Store官方渠道开通的各类自动续费套餐、免费试用及配套会员服务；第三方渠道、安卓端等非iOS官方订阅，不适用本协议。
二、自动续费服务核心规则
2.1 服务开通与扣费确认
用户确认开通自动续费后，服务费将在购买确认后，从绑定的Apple ID/iTunes账户直接扣除。用户需保证支付方式有效、余额充足，因自身账户问题导致扣费失败，运营方有权暂停/终止服务，无需承担违约责任。
2.2 自动续费周期与扣费时效
自动续费服务将按选定周期自动续期扣费，除非用户在当前周期到期前至少24小时，通过iOS官方渠道关闭自动续费。
运营方会在当前周期届满前24小时内完成续费扣费，并同步告知用户金额与周期；续费成功则周期顺延，权益正常生效，扣费失败则自动续费终止，需重新开通方可恢复服务。
2.3 免费试用规则
若提供免费试用服务，试用期内未取消自动续费，期满将自动转为付费订阅并扣费。试用期未用完时长不予退还、顺延，转为正式订阅后自动失效，不叠加计费。
2.4 订阅权益说明
订阅生效后，用户可享受应用公示的专属会员权益，具体以会员中心最新内容为准。运营方可依规调整权益，调整后公示生效；用户继续使用服务，视为接受权益变更。
三、订阅管理与自动续费取消流程
3.1 订阅管理与取消途径
iOS端订阅管理、取消仅支持Apple官方渠道，运营方不提供应用内取消入口，具体操作流程如下：
1.iOS 13及以上系统：设备「设置」→顶部「Apple ID」→「订阅」→找到【XX应用】→管理/关闭自动续费；
2.App Store操作：打开App Store→点击头像→下拉进入「订阅」→选中【XX应用】→关闭自动续费。
3.2 取消时效与权益规则
用户关闭自动续费后，当期已付费权益正常生效，到期后不再续期扣费；未提前24小时取消的，视为同意续期扣费，已扣续费金额不予退还。
3.3 订阅退款规则
iOS订阅退款全程遵循Apple官方政策与审核标准，运营方无权直接处理退款。用户可通过Apple官方渠道申请，退款结果与时效由苹果判定，运营方不做退款承诺。
已生效使用的订阅，无正当理由不予退款；确因运营方故障、违规扣费致损的，用户可联系客服，协助对接苹果处理退款事宜。
四、双方权利与义务
4.1 运营方权利义务
•按协议提供合规稳定的订阅服务，保障用户正常享受会员权益；
•续费前通过应用内醒目方式，告知用户续费信息与取消途径，履行告知义务；
•依法保护用户账户、支付、订阅等隐私信息，不泄露、滥用；
•有权依规修订协议并公示，对违规用户可暂停、终止订阅服务。
4.2 用户权利义务
•自主选择开通/管理续费服务，享有协议约定的有效订阅权益；
妥善保管Apple ID及支付信息，因自身保管不善、操作失误造成的损失，自行承担责任；
•遵守本协议及应用相关规则，不得利用订阅服务从事违法违规行为；
•及时更新账户支付信息，因个人账户异常致服务中断的，自行承担后果。
五、免责条款
用户须知：出现以下任一情形，运营方不承担违约责任、无需赔付损失：
•Apple系统、App Store、支付渠道等第三方原因，导致扣费、服务异常的；
•用户未读协议、未及时关闭续费，产生误扣费、自动续期费用的；
用户设备故障、系统不兼容、网络异常、越狱刷机等自身问题，无法使用权益的；
•不可抗力、法律法规及政策调整等不可控因素，致服务无法正常提供的；
•用户违规违约，被运营方依法暂停、终止订阅服务的。
六、协议修订与终止
6.1 协议修订
运营方可根据法规、平台规则、业务需求修订协议，修订内容在应用内显著位置公示后生效。用户继续使用服务视为接受修订，不同意则需立即取消续费、终止服务。
6.2 协议终止
用户取消续费、周期届满未续期、运营方依规终止服务的，本协议自动终止。终止后当期已付费权益正常生效，到期终止，已扣费用不予退还。
七、争议解决与其他
7.1 争议解决
协议相关争议，双方优先协商解决；协商不成的，提交运营方住所地有管辖权的法院诉讼解决。
7.2 其他约定
本协议部分条款无效，不影响其余条款效力；未尽事宜遵照国家相关法律法规及Apple官方规则执行。
7.3 客服联系方式
用户对服务或协议有疑问，可通过以下渠道联系客服：
客服QQ号：3007472928
客服电话：【020-82109030】
应用内客服入口：【我的-设置-联系客服】
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【2026年33月05日】